【意外とできていない一問一答】聞かれたことに答える方法
日々伝えることの難しさに向き合っている
ポンコツアナウンサーが
上手くいった方法と
こうやったら上手く行ったかな~と
考えたことを
紹介しています。
今回は、
意外にできていない一問一答
聞かれたことに答える方法
【目次】
・無意識に言葉を足している
無意識に言葉を足している
上司にネガティブな報告を
しなくてはならないとき
聞かれたことへの答えをぼかして
言い訳を付け加えたりしてませんか?
(これでよく更なる
怒りを買ったな~・・・)
採用面接のとき、
アピールしたい気持ちが強すぎて
聞かれたことから、勝手に派生して
答えがずれちゃったりしていませんか?
(で、結局何聞かれたんだっけ?
ってなっちゃうと焦るよね~)
良かれと思ってやっていても
これって実は自己満!!!
不安を払拭するために
言葉を足すってエゴなんですよね。
なぜなら
相手は、質問の回答を
知りたいだけだから。
相手が知りたいことだけ
知らせてあげることを
意識できていますか?
短く簡潔に答える
①何を聞かれているかに集中
緊張状態に置かれると
言葉尻をとって見切り発車で
しゃべり始めてしまったり・・・
ちゃんと相手が何を聞きたいのか
考えてから話しましょう!
②1センテンス1情報を意識
情報の詰め込み過ぎは
わかりづらさを招きます!
③質問を待つことを恐れない
短く会話が終わってしまうのが
怖いかもしれませんが、
相手は、続きを聞きたい場合、
相槌を打ちます!
1つずつ情報を積んでいけば、
よいのです。
こんな感じになるかな~。
英検の質問は、実際に受けたもの。
よりによって、とてもとても苦手な
ところを付かれてしまって大慌て!
こんな時こそ
言い訳せずに答えることで
マイナス面を
最低限に抑えることができます!
思考を外に向ける
質問をされると自分の中の
答え探しに意識が向きがちです。
何とか良い答えを導きださなくては・・・と。
でも、相手が知りたいことを
知らせるという意識を持てば
無理に取り繕ろわずに済みます!
今回は、
意外にできていない一問一答
聞かれたことに答える方法
逆の立場になってみると
質問した通りの回答が
返ってこないと
イライラしちゃったりしますもんね。
真正面からまっすぐに!
0コメント